devenir un négociateur-référent (3 jours)
Aujourd’hui, un incontournable du management.
La maîtrise de l’art de la négociation, en direction de toutes les « parties prenantes », constitue un incontournable du management. Savoir négocier est une prérogative-clé de tout professionnel.
1.870 €HT par personne |
Pré-requis : Aucun Profil : Directeurs, managers et responsables d’équipes. |
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Objectifs :
Programme : Dresser la « carte de la négociation » Identifier les principaux types de négociation Mettre en œuvre les « bonnes pratiques » Lever les freins à une négociation réussie : communication interpersonnelle, gestion des émotions Détecter les points de rupture potentiels de la négociation et déterminer la « réponse graduée » L’éthique de la négociation dans les organisations contemporaines Cartographier le comportement du négociateur référent Les trucs et astuces du « négociateur-minute » |